HUAWEI HMS Core 调研

* 1、您属于哪类开发者属性？

* 2、您主要是通过什么渠道了解HUAWEI HMS Core各开放能力的？

* 3、您每周使用华为开发者联盟平台开发的时间？

* 4、您是否使用过谷歌GMS或苹果的移动服务？

* 5、如果使用过，你觉得谷歌GMS与HUAWEI HMS Core性能相比如何？

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6、如果使用过，你觉得苹果与HUAWEI HMS Core性能相比如何？

* 7、在应用开发和运行过程中，您认为下列哪些阶段最重要？ 【多选题】

* 8、在应用开发和运行过程中，您觉得下列哪些阶段整体服务你最满意？ 【多选题】

* 9、您认为在应用开发和运行过程中，以下哪些阶段整体服务有待改善？ 【多选题】

* 10、当您集成新发布的HMS Core能力之后，您的App在运行中是否经常出现运行故障？
1. 十分频繁。APP更新后出现较多bug、经常闪退
2. 经常。APP更新后出现部分bug、偶尔闪退
3. 一般。APP更新后基本正常运行，极少出现问题
4. 偶尔。App更新后能稳定运行
5. 不经常。App更新后能正常运行且运行十分流畅、稳定

* 11、您是否能在开发者联盟网站快捷找到HMS Core能力的信息？
1. 很不便捷。找不到需要的信息
2. 不便捷。不太容易找到需要的信息；功能特点、业务场景介绍等重要信息不完整
3. 一般。较容易找到需要的信息；功能特点、业务场景介绍等重要信息详细完整
4. 便捷。能快速找到需要的信息；功能特点、业务场景介绍等重要信息详细完整；内容介绍形式多样
5. 很便捷。能快速找到信息；功能特点、业务场景介绍等重要信息详细完整；内容介绍形式多样，更新及时；有线下能力集成实操讲解

* 12、您对HMS Core各开放能的内容介绍信息(清晰易懂，具有吸引力)是否满意？
1. 很不满意。内容不清晰，完全看不明白
2. 不满意。内容比较冗长，难于理解
3. 一般。内容比较清晰，易理解但不具有吸引力
4. 满意。内容清晰易懂，较有吸引力
5. 很满意。非常清晰易懂，具有吸引力

* 13、您对HMS Core各开放能力的介绍视频质量是否满意？
1. 很不满意。找不到能力视频
2. 不满意。不太容易找到能力视频，且功能特点、业务场景介绍等重要信息不完整
3. 一般。能力视频内容比较清晰，易理解，但不具有吸引力
4. 满意。能力视频内容清晰易懂，较有吸引力
5. 很满意。能快速找到能力视频，且内容详细完整，易于理解、互动性强，更新及时

* 14、您认为在HMS Core的营销推广阶段，以下哪些方面有待改善？ 【多选题】

* 15、您对HMS Core各服务能力的文档质量是否满意？
1. 很不满意。文档内容不完整，可读性差; 长期没有更新
2. 不满意。内容不完整、可读性不高，开发测试步骤不完整、文档链接、功能描述均存在一些错误；服务更新后文档的更新超过3个工作日
3. 一般。文档内容板块基本完整、内容基本可读，有功能场景介绍、开发、自检测试、上架指南、API参考代码、SDK链接、FAQ等内容；服务更新后能在3个工作日内更新文档
4. 满意。文档内容版块完整准确，文档可读性较强，开发、自检测试、上架等步骤能够展开说明；服务更新后能在3个工作日内更新文档
5. 很满意。文档内容版块完整准确，文档可读性强，对开发、自检测试、上架等步骤详细展开说明；服务更新后能在2个工作日内更新文档

* 16、您对HMS Core各服务能力的DEMO质量是否满意？
1. 很不满意。没有提供DEMO帮助
2. 不满意。提供DEMO帮助，但难以查找、描述不清、不便移植、
3. 一般。DEMO程序架构清晰，具体能力实现无详尽的实现步骤体验注释
4. 满意。DEMO程序架构清晰，方便移植；对DEMO中能力实现步骤，有详尽的注释描述；但更新不及时
5. 很满意。DEMO程序架构清晰，方便移植；对DEMO中能力实现步骤，有详尽的注释描述；定期维护更新

* 17、您觉得HMS Core各服务能力集成是否便捷？
1. 很不便捷。SDK包内存大于同类产品；无法兼容多个安卓版本；接口数据不规范，调用测试经常失败
2. 不便捷。SDK包内存大于同类产品；能兼容部分安卓版本；调用测试偶尔失败
3. 一般。SDK包内存与行业同类产品相当；能兼容多个安卓版本；调用测试基本成功
4. 便捷。SDK包内存与行业同类产品相当；能兼容多个安卓版本；调用测试成功率高
5. 很便捷。SDK包内存小于同类产品；兼容性强，能兼容多类终端；调用测试成功率高

* 18、您对HMS Core各服务能力的技术支持是否满意？
1. 很不满意。没有提供技术支持或难以寻找技术支持
2. 不满意。提供FAQ问题库但难以查找，人工支持渠道单一，响应慢
3. 一般。有论坛技术资源积累、详尽的FAQ问题库；有人工支持渠道、响应迅速
4. 满意。丰富的论坛技术资源、详尽的FAQ问题库；人工支持渠道丰富、响应迅速
5. 很满意。丰富的论坛技术资源；论坛解答及时有效、视频讲解清晰、线下课程实操性强；详尽的FAQ问题库，方便快速查找；人工支持渠道丰富、响应迅速，支持技术能力强

* 19、您最经常使用哪3项渠道寻求HMS Core的服务的技术支持？ 【多选题】

* 20、您认为在HMS Core能力的学习集成阶段，以下哪些方面有待改善？ 【多选题】

* 21、您对账号服务能力整体性能是否满意？

* 22、您对支付服务能力整体性能是否满意？

* 23、您对推送服务能力整体性能是否满意？

* 24、您对钱包服务能力整体性能是否满意？

* 25、您认为HMS Core各服务的运行调用阶段，以下哪些方面有待改善？ 【多选题】

* 26、您对工单回复和邮件回复的问题处理响应是否满意？
1. 很不满意。响应不及时，超过4天工作日响应
2. 不满意。较慢响应，4天工作日内响应
3. 一般。及时响应，3天工作日内响应
4. 满意。较快响应，2天工作日内响应
5. 很满意。快速响应，1天工作日内响应

* 27、您对工单回复和邮件回复的问题处理解决是否满意？
1. 很不满意。解决问题周期长，提供的操作指导方案解决不了问题
2. 不满意。解决问题的周期较长，提供的操作指导方案能解决问题
3. 一般。提供的操作指导方案能及时解决问题
4. 满意。提供完整的操作指导方案能较快解决问题
5. 很满意。提供完整、清晰易懂的操作指导方案能快速解决问题

* 28、您认为在HMS Core各服务的问题处理阶段，以下哪些方面有待改善？ 【多选题】

29、关于HMS Core领域服务，您是否还有其他意见与建议？